Advies & klantenservice T: 085 7500 164
  • Gratis verzending
  • 30 dagen bedenktermijn
  • De snowboots-specialist
  • Grote collectie
  • Levering in èèn werkdag

Retour sturen bestelling

Verkeerde maat of niet geheel naar verwachting? Geen probleem, u kunt uw product gewoon terugsturen waarna wij uw geld terugstorten of u een andere maat opsturen. Om uw retour-zending zo snel mogelijk af te handelen vragen we u de volgende stappen te volgen.

Belangrijk

Bij snowboots-shop heeft uw 30 dagen om uw product terug te sturen. Deze tijd heeft u om het product te passen en te beoordelen. Het is echter niet toegestaan het product (buiten) te gebruiken. Alleen producten die in nieuwstaat zijn kunnen worden teruggestuurd. Ook moet de originele verpakking (bijv. schoenendoos) onbeschadigd zijn. Bij Snowboots-shop zijn zendingen van ons naar u en vice versa gratis, mocht u een tweede keer willen retouren dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Retour aanmelden

Wilt u een product ruilen, terugsturen of omwisselen dan vragen wij u eerst via easy returns uw product aan te melden en een retourlabel uit te draaien.

Uw pakket inpakken

Wij adviseren u het product in de doos waarin wij het naar u toe hebben gezonden terug te sturen (niet enkel de schoenendoos zelf, deze moet er netjes uitblijven zien). Het is hierbij belangrijk alle originele verzendstickers te verwijderen aangezien deze verwarring kunnen veroorzaken bij het postbedrijf. Plak de uitgedraaide retourlabel op de kartonnen doos en voeg de bijsluiter toe in de kartonnen doos, zo kunnen we uw retourpakket aan uw order linken.

Uw pakket retour zenden

Mocht u nog geen afhaalopdracht hebben in gepland dan kunt dit regelen via stap 2 in easy returns en uw retour aanmelden.